Atendimento de ar-condicionado por link: compartilhe o acompanhamento da OS
Reúna as opções de compartilhamento da ordem de serviço para conectar a comunicação ao aparelho e ao atendimento corretos.
O cliente quer saber sobre o atendimento do aparelho dele
Depois de combinar uma visita, o cliente pode precisar consultar as informações do serviço. Quando a comunicação fica dispersa, a equipe precisa reencontrar o pedido e explicar novamente qual aparelho está sendo tratado.
O menu de compartilhamento da ordem de serviço do Nuvem Gestor reúne opções de WhatsApp, e-mail e link de acesso. A comunicação parte do atendimento em que cliente, equipamento e descrição do serviço estão identificados.
Leve a conversa para o registro correspondente
O link de acompanhamento oferece um caminho para o cliente consultar a ordem de serviço. A descrição pública mantém o escopo do atendimento no campo destinado às informações que ele deve acompanhar.
As opções reunidas na própria ordem facilitam localizar o canal de compartilhamento. A identificação do cliente e do aparelho permanece à vista durante a organização dessa comunicação.
Mais clareza sobre o que está sendo atendido
Esse vínculo é útil quando o imóvel possui mais de um equipamento ou quando o cliente tem diferentes solicitações. A conversa pode ser associada à ordem correta, com as informações daquele atendimento.
A empresa ganha uma forma de aproximar o cliente do registro do serviço. A equipe mantém a descrição organizada e encontra as opções de compartilhamento no mesmo lugar em que acompanha a visita e o equipamento.
Experimente o Nuvem Gestor e facilite o acompanhamento dos seus atendimentos de climatização.
